Você sabia que existe uma clínica médica em Laranjeiras que confirma consulta pelo WhatsApp? Neste mesmo bairro também tem um escola que mantém os pais informados por E-mail. Existe até uma oficina mecânica que envia SMS dizendo que o carro está pronto. Estes são belos exemplos de Marketing Digital para Pequenas Empresas. É mais que um Site e uma página no Facebook. É estratégia on-line focada no relacionamento com os clientes e na prospecção de novos.
A internet está repleta de ferramentas onde é possível alcançar resultados expressivos para seu negócio e o objetivo deste post é apontar caminhos virtuais para resultados reais.
O que quer o empreendedor? Vender mais e melhor com o mínimo de esforço possível. E o lucro do processo para realimentar a roda. Fato.
Breve definição de Marketing, segundo a American Marketing Association:
“Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e para a sociedade como um todo”.
Parece simples, não é mesmo? E sua empresa atende essas questões? Se não, primeiro deixe claro isso para você, seus colaboradores, clientes, competidores, fornecedores e para a comunidade. Dessa forma ficará mais claro quando realizar ações de Comunicação. Acredite!
E o Marketing Digital acrescenta ainda um tempero nestas questões: relacionamento e interação. Tenha em mente que os canais utilizados para aplicar o Marketing Digital exigem tempo e dedicação para alcançar resultados esperados. (Tenha em mente) que será mais fácil sua empresa vender mais para alguém que você conhece e esse alguém te conhece bem.
Algumas ferramentas que fazem do Marketing Digital uma conversa lucrativa:
01. E-mail Marketing
Faça uma lista com e-mail de seus clientes e envie periodicamente informações interessantes sobre seu mercado, produtos e serviços. É a famosa e efetiva newsletter. Lembre-se de relacionar-se primeiro e conquistar a confiança, com sinceridade. Depois, ofereça algo para vender. Verá que depois de um certo tempo, ficará mais fácil essa relação comercial.
02. WhatsApp
Sim, a febre do momento. Aproveite para conversar com seus clientes através dessa poderosa ferramenta. Cabe textos, vídeos e imagens. Cabe humor também. Este canal pede leveza e relação mais intimista. Procure ser próximo, nunca chato. Você sabe, chatos ficam de fora do grupo!
03. SMS
Com a chegada do WhatsApp, o SMS ganhou o status de credibilidade. Enquanto pelo aplicativo chegam mensagens das mais variadas possíveis (imagens, vídeos, áudios) e nem sempre muito bem-vindas, pelo SMS o texto é simples e poderoso.
Um exemplo? A loja de calçados tem no cadastro o número que suas clientes calçam. Daí a loja envia SMS comunicando que chegou uma bota maravilhosa (chique de viver) com o número delas. O que você acha que pode acontecer, principalmente num dia frio de lascar?
Hoje há fornecedores especializados em fazer o cadastro e gerenciar o envio, com relatórios de quem abriu e leu. Resultados aparecem a cada som de uma mensagem recebida.
04. Site
A empresa que não tem site parece que não existe não é mesmo? Se esse é o seu caso corra já e publique sua empresa na internet. É lá que começa ou mantém-se uma grande parceria com seu público. Analise se é viável implantar um sistema de e-commerce para automatizar suas vendas.
05. FanPage
Tem muita gente conectada através do Facebook. Possivelmente seu público também. Por isso mesmo, sua empresa pode estabelecer o engajamento (curtidas e compartilhamento de posts) através de conteúdos relevantes. Poderá também divulgar seus produtos e serviços através do Facebook Ads e atingir um público escolhido a dedo, além de seus já seguidores.
06. Instagram
Outra poderosa rede social. Fotos e vídeos que abrem o apetite, despertam a curiosidade, impressionam, encantam, vendem. Assim como no Facebook, faça uso da hashtag (#) antes do assunto abordado na postagem para aumentar o alcance da publicação.
07. Youtube
Já viu em algum lugar? Brincadeiras à parte, essa rede social é poderosa também. Principalmente se sua empresa vende produtos ou serviços que exigem alto envolvimento na compra. Aproveite para educar seus clientes através deste canal.
08. Google
A empresa que tem por missão organizar o caos no mundo. Seus robôs trabalham para facilitar a vida do usuário quando ele procura por alguma informação na internet. Já pensou em ser encontrado pelo Google? Há duas formas de isso acontecer:
Uma é construir o site sobre plataformas amigáveis, otimizadas para buscadores com técnicas de (SEO). Caso deseje conhecer mais sobre SEO, entre em contato conosco que iremos explicar melhor como isso funciona.
Outra forma é investir em palavras-chave para ser encontrado nos links patrocinados. Aqueles que aparecem no topo, no rodapé e na lateral da pesquisa, os chamados “anúncios patrocinados”. Da mesma forma, se desejar saber mais sobre Links Patrocinados para ter sua empresa na primeira página de pesquisa, utilize nosso formulário de contato.
09. Assinatura de E-mail
Já pensou em informar suas novidades através da assinatura de e-mails que sua empresa envia todos os dias? Ahã! Isso é possível, fácil e de graça. Comece já!
Ainda em tempo, pense em Google+, Snapchat, Kiwi, Twitter, LinkedIn, Wikipedia, SlideShare, Vimeo, Podcasts, Blogs, Loja Virtual, Banners Digitais, Parcerias Estratégicas com Sites Parceiros, Cadastro da Empresa em Portais Gratuitos, Wallpapers. Enfim, várias oportunidades que a internet e os meios digitais oferecem para sua empresa aparecer, interagir, relacionar-se e até mesmo, claro, vender.
Mas por favor, não vá sair por aí fazendo tudo na web. No Marketing Digital é preciso saber antes onde estão seus clientes e aí pedir para participar, com educação e inteligência. Não tendo tempo pra fazer tudo isso, liga pra nós. 🙂
Fonte: Agência de Propaganda Virtual
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